Karriereplanlægning

Hvad laver en detailsælger?

Lær om lønnen, nødvendige færdigheder og mere

Kvindelig butiksassistent taler med kunde i en tøjbutik

•••

monkeybusinessimages / ​iStock / Getty Images Plus

IndholdsfortegnelseUdvideIndholdsfortegnelse

En detailsælger sælger tøj, biler, elektronik, møbler eller andre produkter direkte til forbrugerne. Han eller hun hjælper kunder med at finde det, de leder efter i en butik eller anden detailvirksomhed, og får dem til at foretage indkøb ved at forklare, hvordan varen vil gavne dem. De må ikke forveksles med salgsrepræsentanter, der sælger produkter på vegne af producenter og grossister.

Pligter og ansvar

På en typisk dag vil en detailsælger:

  • Hils kunder
  • Prøv at finde ud af, hvad en kunde ønsker eller har brug for ved at tale med eller observere ham eller hende
  • Fortæl kunderne om produkternes funktioner og demonstrer deres brug
  • Forklar forskellene mellem forskellige modeller af et produkt
  • Besvar spørgsmål om produkter, tjenester og butikspolitikker
  • Informer kunder om salg og kampagner
  • Bestil tilpassede eller udsolgte varer
  • Udarbejde salgskvitteringer eller kontrakter
  • Behandle betalinger for køb
  • Opsæt og vedligehold varedisplays

Karriereveje

Detailsælgere med erfaring og anciennitet rykker typisk op til stillinger med større ansvar og kan få deres valg af afdelinger at arbejde i.

De flytter ofte til områder med potentielt højere indtjening og provisioner. I større butikker kan sælgere flytte ind ledelsesmæssigt stillinger, først at blive assisterende ledere. I mindre butikker varierer disse muligheder for avancement, da butiksejere kan varetage alt ledelsesansvar.

Løn

Lønnen for detailsalgsarbejdere afhænger af den virksomhed, der ansætter dem, jobansvaret og den type detailvirksomhed, de arbejder for.

  • • Median årsløn: $31.699 ($15,24/time)
  • Top 10 % årsløn: Mere end $56.097 ($26,97/time)
  • Bund 10% årsløn: Mindre end $20.571 ($9,89/time)

Selvom lønnen er relativt lav, modtager arbejdere ofte medarbejderrabat ved indkøb.

Uddannelse, træning og certificering

Dette erhverv har ingen formelle uddannelseskrav, men mange arbejdsgivere foretrækker at ansætte dem, der har en Gymnasium eller ækvivalens diplom .

Nyansatte får træning på jobbet fra deres arbejdsgivere, hvor de lærer om ting som f.eks kunde service og butikssikkerhed. De stifter bekendtskab med en virksomheds politikker og procedurer. De, der sælger specialprodukter, er instrueret i deres brug.

Færdigheder og kompetencer

For at få succes som detailsælger skal du have stærk kundeservicefærdigheder som omfatter evnen til at reagere på potentielle kunders ønsker og behov.

Menneskers færdigheder: Repræsentanter for detailsalg skal have fremragende menneskers færdigheder , såsom evnen til at relatere til andre.

Salgsfærdigheder: Gode ​​salgsevner er påkrævet, da man måske skal overtale kunder til at foretage indkøb.

Udholdenhed: Vedholdenhed kan til tider være nødvendig for at sælge et produkt til en kunde, som måske ikke umiddelbart er interesseret i det.

Job Outlook

Beskæftigelsen af ​​detailsalgsarbejdere forventes at vise ringe eller ingen ændring fra 2019 til 2029. Den forventede beskæftigelse er omkring 4,4 millioner arbejdere.

Arbejdsmiljø

Detailsælgere arbejder i en række forskellige miljøer, lige fra små butikker til store detailhandlere. De største arbejdsgivere for detailsalgsarbejdere omfatter:

  • Butikker med tøj og tilbehør til tøj
    Forhandlere af byggematerialer og haveudstyr og forsyninger
  • Sportsartikler, hobby, musikinstrumenter og boghandlere
  • Automobilforhandlere
  • Elektronik- og hvidevarebutikker

Arbejdsskema

Detailsælgeres tidsplaner omfatter aftener og weekender. Nogle gange skal de arbejde på ferier. En anden ulempe ved denne beskæftigelse er, at arbejdere bruger meget tid på at stå og kun kan holde pauser, når de er planlagt til at gøre det.

Sådan får du jobbet

SKRIV ET MÅLRETTET CV OG SØGENDE BREV: Lav et CV, der udspiller dine styrker og adskiller dig fra andre kandidater. Skriv et fokuseret følgebrev, der fremhæver dine detailfærdigheder.

KLÆD DIG FOR SUCCES: Afhængigt af detailvirksomheden skal du muligvis klæd dig professionelt på . For de fleste forhandlere, business casual påklædning er passende.

ØV AT BESVARE INTERVIEWSPØRGSMÅL: Mange af de samme spørgsmål dukker op under interviews med personalemedarbejdere og ansættelsesledere. Gennemgå svar til de fleste ofte stillede interviewspørgsmål , så du kan imponere din interviewer.

Sammenligning af lignende job

Folk, der er interesserede i at arbejde i detailhandelen, kan også overveje følgende job. De angivne tal er median årsløn:

Artikel Kilder

  1. Bureau of Labor Statistics. ' Detailsalgsarbejdere .' Tilgået 24. november 2020.

  2. Bureau of Labor Statistics. ' Hvad detailsalgsarbejdere gør .' Tilgået 24. november 2020.

  3. Bureau of Labor Statistics. ' Detailsalgsarbejdere. Betale .' Tilgået 24. november 2020.

  4. Bureau of Labor Statistics. ' Sådan bliver du detailsalgsmedarbejder .' Tilgået 24. november 2020.

  5. Bureau of Labor Statistics. ' Detailsalgsarbejdere. Job Outlook .' Tilgået 24. november 2020.

  6. Bureau of Labor Statistics. ' Detailsalgsarbejdere. Arbejdsmiljø .' Tilgået 24. november 2020.

  7. Bureau of Labor Statistics. ' Detailsalgsarbejdere. Lignende erhverv .' Tilgået 24. november 2020.