Vigtige multitasking-færdigheder Arbejdsgivernes værdi
Theresa Chiechi / Balancen
Der er meget få job, der ikke kræver multitasking-færdigheder af en eller anden slags. Medarbejdere har sjældent den luksus at fokusere på én opgave ad gangen i dagens arbejdsverden.
De fleste job kræver, at medarbejderne balancerer konkurrerende krav til deres tid og energi, og arbejdsgiverne forventer, at du er i stand til at håndtere flere prioriteter. Selvom du ikke synes, du gør meget ud af det, multitasker du højst sandsynligt meget af tiden.
Når du søger job, vil arbejdsgiverne gerne vide, at du har evne til at multitaske med succes . Så det er vigtigt at være klar til at dele eksempler under dine jobsamtaler på, hvordan du har håndteret flere opgaver eller projekter tidligere.
Hvad er multitasking?
Multitasking indebærer at jonglere med forskellige arbejdsaktiviteter og flytte opmærksomhed fra en opgave til en anden. Ideelt set vil en medarbejder være i stand til at opfylde kravene fra flere forskellige interessenter uden at tabe bolden.
Faren ved multitasking er, at effektiviteten kan blive kompromitteret, hvis arbejderen forsøger at udføre for mange opgaver på samme tid.
Moderne teknologi komplicerer situationen for mange arbejdere, da de forventes at håndtere samtidige krav igennem e-mail , Slack, Zoom, tekstbeskeder, telefonopkald og personlig kontakt med kolleger og kunder. Det er blevet normen at tjekke din telefon og din e-mail, mens du arbejder med andre opgaver.
Job, der kræver intens koncentration om komplekse opgaver og også indebærer hyppig interaktion med andre, kan være særligt udfordrende. Det kan være svært at fokusere, når du forsøger at gøre for mange ting på én gang, og det er vigtigt at kunne styre din arbejdsbyrde.
Hvordan (og hvordan ikke) multitaske med succes
Medarbejdere, der multitasker effektivt, skal være i stand til at rotere deres koncentration jævnt og fuldstændigt fra én aktivitet til en anden. For at gøre dette med succes skal medarbejderne være i stand til at prioritere opgaver og løse de mest kritiske og presserende krav først.
Det er også vigtigt at vide, hvornår multitasking er en dårlig idé. Der er visse jobs og opgaver, hvor du skal arbejde med én ting ad gangen. Vær opmærksom på det, når du er til samtale, og sørg for at skræddersy dit svar på spørgsmål til det job, du overvejes til.
Eksempler på multitasking færdigheder
Den følgende liste viser situationer, hvor en arbejder forventes at multitaske. Du finder eksempler, der gælder for mange forskellige brancher, fra gæstfrihed og medicin til design og finansiering. Brug disse situationer til at komme med dine egne eksempler på tidspunkter, hvor du multitaskede på arbejdet.
- Tager telefonen, mens du hilser på besøgende i et travlt receptionsområde
- Udførelse af arbejde på tre forskellige grafiske designprojekter i forskellige faser af færdiggørelsen
- Gennemførelse af fem forskellige måltidsbestillinger på samme tid
- Design af en ny hjemmeside, mens du opdaterer andre sider
- Disciplinering af en elev, der udspiller sig, mens han underviser i en lektion
- Køre en bus, mens du dæmper en verbalt voldelig passager
- Opkald fra nødstedte investorer, mens du administrerer porteføljer under en nedtur i markedet
- Håndtering af adskillige sociale mediekonti, mens du arbejder med e-mail marketing opgaver
- Overvågning af lufttrafikmønstre og dirigering af fly
- Polering af en pressemeddelelse, mens detaljerne for en salgsfremmende begivenhed færdiggøres
- Forberedelse af et foredrag, udarbejdelse af et bevillingsforslag , interagere med rådgivere, der kigger ind, og giver input til en udvalgsformand
- Forberedelse af en salgspræsentation, mens du sender en klage fra en anden kunde
- Prioritering af klager i en kunde service kontor
- Behandling af afsluttende dokumenter for en række ejendomshandler
- Behandling af forsikringspapirer, planlægning af aftaler, hilse på patienter og besvarelse af telefonen på et tandlægekontor
- Forfining af computerprogrammer, mens de reagerer på behovene hos interne brugere
- Besvarelse af opkaldsknappen fra patienter under optagelse af sagsnotater
- Revision af præstationsevalueringsprocessen, mens der besvares medarbejderspørgsmål om fordele
- Planlægning af medarbejdere, mens de administrerer deres jobansvar
- Servering af drinks, færdiggørelse af checks, modtagelse af bestillinger og levering af mad, mens det stadig er varmt til restaurantgæster
- Triagere patienter på skadestuen
- At skrive en præstationsvurdering, mens du ringer fra chefen og finder en afløser for en fraværende medarbejder
- At skrive et forslag til et ombygningsjob samtidig med at planlægge underleverandører
Sådan demonstrerer du dine færdigheder
Hvis en stillingsannonce specifikt spørger efter kandidater med stærke multitasking-evner, så er det en god idé at sætte sig ned før din samtale og komme med eksempler.
Angiv tilfælde, hvor du har været nødt til at multitaske i dine tidligere job. Hvis du er nyuddannet på universitetet, så kig efter eksempler på, hvor du forvaltede flere prioriteter som en del af dine kurser.
Når du har to eller tre eksempler du kender, som du kan uddybe , vil du være mere end parat til at vise dine interviewere, at du er den multitasking-rockstjerne, de leder efter.
Artikel Kilder
Rachel F. Adler og Raquel Benbunan-Fich. Jonglering på en høj ledning: Multitasking-effekter på ydeevne , International Journal of Human-Computer Studies . Tilgået 18. august 2021.