Jobsøgning

Vigtige interpersonelle færdigheder, som arbejdsgivere værdsætter

IndholdsfortegnelseUdvideIndholdsfortegnelse Billedet viser to personer, der snakker. Teksten lyder:

Alison Czinkota / The Balance

Hvad er interpersonelle færdigheder, og hvorfor er de vigtige på arbejdspladsen? Interpersonelle færdigheder, også kendt som menneskelige færdigheder, bløde værdier , eller følelsesmæssig intelligens , er relateret til den måde, du kommunikerer og interagerer med andre på.

Når arbejdsgivere ansætter, er interpersonelle færdigheder et af de vigtigste kriterier, der bruges til at evaluere kandidater. Uanset hvilken type job du har, er det vigtigt at være i stand til at komme godt ud af det med kolleger, ledere, kunder og leverandører.

Stærke interpersonelle færdigheder er afgørende for at få succes på dagens arbejdsplads.

Hvad er interpersonelle færdigheder?

Interpersonelle færdigheder kaldes nogle gange beskæftigelsesegnethed færdigheder. Ordet beskæftigelsesegnethed er et tip om vigtigheden af ​​interpersonelle færdigheder: de er så afgørende, at ansættelsesledere virkelig ikke ønsker at ansætte kandidater uden dem.

Mange karrierer kræver konsekvent, hvis ikke konstant, interaktion med andre mennesker. Dette gælder selv for job, der synes at favorisere indadvendte personligheder og selvstændig arbejdsstile . For eksempel, selvom du er softwareingeniør, forfatter eller statistiker, skal du stadig være i stand til at kommunikere og samarbejde med dit team.

Det er vigtigt at understrege dine interpersonelle færdigheder i dit følgebrev og CV, og derefter bakke disse påstande op med din adfærd under jobsamtaler.

Selvom du udmærker dig ved tekniske aspekter af dit job, vil arbejdsgiverne ikke ønske at ansætte dig, hvis det ser ud til, at du ville være en katastrofe at arbejde med.

Typer af interpersonelle færdigheder

Meddelelse

En af de vigtigste interpersonelle færdigheder i ethvert job er meddelelse . Uanset om du arbejder i DET , kunde service , byggeri eller enhver anden branche, skal du være i stand til at kommunikere klart og effektivt med andre både mundtligt og skriftligt. Nogle job kræver også færdigheder i effektiv taler.

Konflikthåndtering

Uanset om du er leder eller medarbejder, vil du sandsynligvis blive nødt til det løse konflikter på et tidspunkt i dit job. Dette kan involvere at løse et problem mellem to medarbejdere, mellem dig selv og en kollega eller mellem en kunde og din virksomhed. Du skal være i stand til at lytte retfærdigt til begge sider og bruge kreativ problemløsning for at nå frem til en løsning.

Empati

En del af det at være en god leder, medarbejder eller kollega er evnen til at forstå og vise empati for andre. Hvis en kunde eller kollega for eksempel ringer med en klage, bliver du nødt til at lytte eftertænksomt til personens bekymringer og udtrykke medfølelse for deres problem. Empati er en vigtig færdighed, som vil hjælpe dig med at komme overens med alle på arbejdspladsen.

  • Omsorgsfuld
  • Medfølelse
  • Diplomati
  • Mangfoldighed
  • At hjælpe andre
  • Venlighed
  • Tålmodighed
  • Respekt
  • Følsomhed
  • Sympati

Ledelse

Selvom du ikke er leder, er det vigtigt at have en vis ledererfaring og -evne. Ledelse kræver at være i stand til at motivere og opmuntre andre og hjælpe et team med at opnå succes.

  • Opmuntrende
  • Inspirerende tillid
  • Instruere
  • Ledelse
  • Mentoring
  • Motivering
  • Positiv forstærkning

Hører efter

Hører efter er en færdighed, der går hånd i hånd med god kommunikation. Mens du skal være i stand til at udtrykke dine egne ideer, skal du også lytte til andres ideer. Dette vil hjælpe dine kunder, arbejdsgivere, kolleger og medarbejdere til at føle sig respekteret og værdsat.

Forhandling

Forhandling er en vigtig færdighed for mange stillinger. Afhængigt af det specifikke job kan det involvere at skabe formelle aftaler (eller kontrakter) mellem kunder eller hjælpe kolleger med at løse et problem og finde en løsning. For at være en god forhandler skal du kunne lytte til andre, bruge kreativ problemløsning og nå frem til et resultat, der tilfredsstiller alle.

Positiv holdning

Arbejdsgiverne ønsker at ansætte medarbejdere, der gør kontoret til et lysere sted. De vil have folk med en venlig, positiv opførsel. Dette betyder ikke, at du skal være den mest sociale person på kontoret, men du skal være villig til at udvikle en form for positiv relation til dine kolleger.

Samarbejde

Selvom dit job involverer meget selvstændigt arbejde, skal du stadig kunne samarbejde med andre. Teamwork involverer flere af de allerede nævnte færdigheder: du skal være i stand til at lytte til andre, kommunikere dine egne mål, motivere dit team og løse eventuelle konflikter, der måtte opstå.

Vis dine interpersonelle færdigheder

Match dine kvalifikationer til jobbet. Gennemgå jobbeskrivelsen og lav en liste over de egenskaber, som arbejdsgiveren leder efter. Derefter matche dine kvalifikationer til jobbet ved at skabe sammenhæng mellem deres krav og dine færdigheder og evner.

Angiv dine færdigheder i dit CV, især hvis din CV indeholder et resumé øverst eller hvis din arbejdshistorie afsnit er formateret med afsnit i stedet for punktopstillinger. På denne måde viser du, hvad du opnåede i stedet for, hvad du gjorde.

Min evne til at motivere de personer, jeg leder, viser sig i, hvor konsekvent jeg overholder og slår deadlines uden at brænde mit team ud.

Udvide

Mine lederevner hjalp mit team med at øge salget med 10 % sidste kvartal, på trods af at mange af os var nye i afdelingen.

Udvide

Tilføj relevante interpersonelle færdigheder til dit følgebrev. Medtag lignende eksempler på, hvordan du brugte dine interpersonelle færdigheder på arbejdet i dit følgebrev. Husk at fokusere på, hvad du opnåede ved at bruge disse færdigheder.

Del dine færdigheder under interviewet. Vær forberedt på besvare interviewspørgsmål om dine interpersonelle færdigheder . Som i dit følgebrev og CV, giv en anekdote om en gang, hvor du demonstrerede en bestemt færdighed på arbejdspladsen, og hvordan du brugte den færdighed til at tilføje værdi til virksomheden.

Brug dine interpersonelle færdigheder til at imponere. Husk, at handlinger taler højere end ord, så du vil gerne være sikker på, at du med succes legemliggør de egenskaber, du hævder at have, når du interagerer med din interviewer. For eksempel, hvis du understreger, hvordan din venlige opførsel har bragt dig succes på arbejdspladsen, så sørg for at du fremstå varm og imødekommende under interviewet .

Efterspurgte interpersonelle færdigheder at fremhæve

Forbereder du dig til en jobsamtale eller tilpasser dit CV eller følgebrev? Disse er nogle af de mest efterspurgte interpersonelle færdigheder. Se efter måder at væve nogle af disse på søgeord ind i dit ansøgningsmateriale eller samtale.

Sådan får du dine færdigheder til at skille sig ud

Vis Fortæl ikke: Uanset om du er til samtale til et nyt job eller leder efter en forfremmelse, skal du sørge for at bruge dine interpersonelle færdigheder til at gøre et godt indtryk.

Opfrisk dine færdigheder: Hvis dine færdigheder skal forbedres, eller din selvtillid kunne bruge et løft, er der online og offline kurser og seminarer, du kan tage.

Vær sød: En af de bedste måder at vise, at du har stærke interpersonelle færdigheder, er at forblive rolig og civiliseret, selv i stressede situationer.